تعاني إدارات الانتخابات في تكساس من صعوبات جديدة في معالجة تراكم سجلات الناخبين بعد ترحيل مئات الآلاف من السجلات والتحديثات التي أرسلتها الولاية بسبب خطأ برمجي في بوابة وزارة السلامة العامة. مسؤولو المقاطعات يقولون إن نظام TEAM، وهو نظام إدارة سجل الناخبين الذي طُرحت له ترقية قبل أكثر من عام، يعرقل الجهود ويبطئ حل التراكم في وقت حساس قبل مواعيد التسجيل للانتخابات النصفية.
أبلغت مسؤولة انتخابات مقاطعة راندال، شانون لاكي، عن تلقي مكتبها تراكمًا مكوّنًا من 3,388 سجلًا لملفات الناخبين، وقالت إنها قضت ساعات إضافية في المكتب لمعالجتها من دون توقع تعويض عن العمل الإضافي. وأضافت أن الرسالة المتكررة “an error occurred” تظهر أثناء العمل، ما يوقف سير المعالجة ويجعل العمل شبه مستحيل.
تراكم 3,388 سجلًا في مقاطعة راندال بسبب أعطال في نظام TEAM.
تجربة مسؤولة الانتخابات في مقاطعة راندال
تعمل إدارة الانتخابات في مقاطعة راندال بخمسة موظفين فقط، وفق ما ذكرته لاكي، التي قالت إنها تخطط للبقاء للعمل ساعات إضافية ومنزلية لمعالجة السجلات المتراكمة. لكن مشكلات نظام TEAM تعيد تعقيد المهمة، إذ تتكرر رسائل الأخطاء وتوقف التقدم، وفقًا لتصريحاتها.
أخطاء تقنية وأثرها على المعالجة
واجه مسؤولو الانتخابات في مقاطعات متعددة مشكلات في التحقق من أهلية الناخبين أثناء معالجة طلبات التسجيل، وفي إجراءات معالجة بطاقات الاقتراع البريدي داخل نظام TEAM. الولايات المحلية استلمت هذه الكمية الكبيرة من التحديثات بعد اكتشاف خطأ في بوابة وزارة السلامة العامة، وكان ذلك قبل أسابيع من الموعد النهائي للتسجيل للانتخابات النصفية.
ذكرت جمعيات ومسؤولون محليون أن مشكلات الأداء ليست جديدة منذ ترقية النظام، وأن بعض التحسينات التي أجريت بعد إطلاق النسخة المحدثة حلّت بعض المشكلات، لكن عمليات الإصلاح استغرقت في كثير من الحالات شهورًا، وعندما يُعالج خلل يظهر آخر.
رفضات ومطالبات من مسؤولي المقاطعات
جمعية مسؤولي الانتخابات بمقاطعات تكساس قالت إن التجارب المباشرة لمسؤولي المقاطعات تشير إلى أن المشكلات “نتيجة فشل أساسي في بنية النظام” من قِبل مزود قاعدة بيانات سجل الناخبين، شركة Civix، المُدرجة في لويزيانا. وطلبت الجمعية من الولاية التأكد من “تسليم وصيانة برنامج قاعدة بيانات سجل الناخبين الموثوق” قبل أي دفعات إضافية لشركة Civix.
رد مكتب وزير دولة تكساس والإجراءات المعلنة
قال مكتب وزير دولة تكساس في بيان عبر البريد الإلكتروني إن الوكالة تقدم منحًا للمقاطعات لتعويض نفقاتها لمعالجة الطلبات المتراكمة، وإنها تواصل التواصل مع المقاطعات بشأن نظام TEAM “على أساس مستمر”. أليشيا بيرس، المتحدثة باسم مكتب الوزير، ذكرت أن الوكالة أجرت تدريبات في أنحاء الولاية أثناء طرح النظام واستمرت في تقديم ندوات عبر الإنترنت.
وأضافت بيرس أن الوكالة ترسل “رسائل بريد إلكتروني أسبوعية مع تحديثات عن الإصدارات والبرمجة، وتستضيف مكالمات شهرية للمقاطعات لطرح الأسئلة”. وأشارت إلى أن تكساس أجرَت سبع انتخابات ناجحة منذ إطلاق النسخة المطوّرة من TEAM في يوليو 2025، وأن ميزات إضافية ستُطرح قريبًا تحسبًا للانتخابات في نوفمبر.
تفاوت الموارد واستعانة ببائعين خارجيين
بعض دوائر الانتخابات الأكبر والأكثر تمويلًا استطاعت تسوية تراكمها بسرعة بمساعدة بائعين خارجيين، لكنها لا تزال تواجه مشاكل في التفاعل مع نظام TEAM، بحسب تقارير مسؤولي الانتخابات. بينما تتحمل الدوائر الأصغر عبء العمل الإضافي دون توقع تعويضات، ما يضاعف الضغوط المهنية والإدارية على موظفي الانتخابات المحليين.
مخاوف منظمات حقوق التصويت
أعربت مجموعات حقوق التصويت عن قلقها من أن المسؤولين المحليين مطالبون بالالتزام بعشرات النصوص في قانون الانتخابات مع وجود نظام تقني غير موثوق. إميلي إيبي فرنش، مديرة السياسات في Common Cause Texas، قالت إن الاعتماد اليومي على نظام قد لا يعمل باستقرار يضع مسؤوليات كبيرة على عاتق موظفي المقاطعات الذين يحمون أمن العمليات الانتخابية ويعالجون ملفات الناخبين.
في يناير 2024، عرضت الولاية فيديو توضيحيًا لميزات مبكرة للنظام المحدث في تجمع سنوي لمسؤولي الانتخابات، مُشيرين حينها إلى أن الترقية ستسهل وتسّرع مهام العاملين. ومع اقتراب المواعيد الانتخابية، يواجه هؤلاء الآن ضغطًا مزدوجًا بين ارتفاع حجم الطلبات الاعتيادي في أيام الازدحام وقضايا الاعتمادية في نظام TEAM.
يظل السؤال المطروح لدى مسؤولي المقاطعات هو مدى قدرة الولاية على معالجة الأخطاء التقنية وإمداد الإدارات المحلية بالأدوات والدعم المالي والتقني الكافيين لإنجاز المهام قبل الموعد النهائي للتسجيل ولضمان انتظام العملية الانتخابية.
